De hoogste kwaliteit en vakmanschap

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Klachten

 

Soms zijn we net mensen en soms gaan dingen fout, het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Dat willen we dan graag samen zo snel mogelijk herstellen. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected].

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via de Geschillencommissie.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.